Name: Mi Sistema
Address: Cúcuta, Norte de Santander, CO
Telephone: +57 320 294 7007

Política de Privacidad de Mi Sistema

En Mi Sistema, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política detalla cómo manejamos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y canales de contacto.

1. Información que Recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto y el botón de WhatsApp integrado en la plataforma, recopilamos los siguientes datos de forma directa:

Identificación Personal: Nombre completo.
Información de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono celular.
Datos de Consulta: Asunto del mensaje y contenido detallado de su requerimiento o proyecto tecnológico.
Información Técnica: De forma automática, el sistema puede captar datos básicos para la prevención de ataques, como la dirección IP.

2. Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Responder a sus solicitudes de soporte técnico o consultas sobre servicios (Redes, CCTV, Soporte, Desarrollo).
Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas de proyectos.
Establecer comunicación directa vía WhatsApp o llamada telefónica para la gestión de servicios solicitados.
Garantizar la seguridad de nuestra plataforma mediante la detección de intentos de envío de código malicioso o spam.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas de vanguardia para asegurar su información, basándonos en los estándares de seguridad detectados en nuestra arquitectura:

Sanitización de Datos: Aplicamos una doble capa de seguridad que filtra caracteres especiales para evitar inyecciones de código y ataques de hacking.
Blindaje de Formularios: Limitamos la longitud de los mensajes para prevenir desbordamientos de memoria y asegurar la integridad del servidor.
Cifrado en Tránsito: La comunicación hacia WhatsApp y nuestros servidores de correo se realiza bajo protocolos seguros.
Confidencialidad: Sus datos no son vendidos, alquilados ni compartidos con terceros con fines publicitarios.

4. Derechos del Usuario

Como titular de sus datos personales, y de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) en Colombia, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información personal en cualquier momento.
Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos si no existe una obligación legal o contractual que lo impida.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información.
Ser informado sobre el uso que se le está dando a sus datos.

5. Contacto

Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en Cúcuta a través de:

Correo electrónico:

[email protected]

Teléfono / WhatsApp:

+57 320 294 7007

Ubicación:

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia

Sitio Web:

misistema.com.co