Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al navegar por este sitio web o solicitar cualquier servicio técnico, de desarrollo o infraestructura, usted acepta legalmente estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí descritas, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio y servicios. El uso de los formularios de contacto y la comunicación vía WhatsApp también implica la aceptación de estas condiciones.

2. Descripción del Servicio

Mi Sistema es una organización con sede en Cúcuta, dedicada a proporcionar soluciones tecnológicas integrales que incluyen:

• Infraestructura: Redes y servidores, conectividad y optimización de procesos.
• Seguridad: Instalación y mantenimiento de sistemas de CCTV y seguridad electrónica.
• Soporte Técnico: Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware de cómputo y dispositivos móviles.
• Desarrollo Digital: Desarrollo web, creación de software a medida, DevOps e infraestructura en la nube.
• Consultoría: Diagnóstico tecnológico y asesoría personalizada para empresas y hogares.

3. Obligaciones del Usuario

Como usuario de nuestra plataforma y cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:

• Veracidad de la información: Proporcionar datos reales y actualizados en nuestros formularios de contacto.
• Uso Lícito: No intentar vulnerar la seguridad del sitio. Se prohíbe estrictamente el envío de scripts o código malicioso.
• Propiedad Intelectual: Respetar los derechos de autor. El diseño, logotipos y contenidos son propiedad exclusiva de Mi Sistema.
• Comunicación Respetuosa: Mantener un trato profesional en los canales de soporte y comunicación directa.

4. Limitación de Responsabilidad

Mi Sistema se esfuerza por ofrecer la máxima excelencia técnica; sin embargo:

• No nos hacemos responsables por daños indirectos o pérdida de datos derivados del mal uso de las herramientas por parte del cliente.
• La continuidad de servicios de terceros (internet o hosting) es responsabilidad de dichas entidades.
• No garantizamos que el servidor esté 100% libre de errores o interrupciones ajenas a nuestro control técnico.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

6. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio o servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander.